🙏 구매 전 필독사항을 꼭 읽고 구매해주세요 🙏
공지사항 미숙지로 인해 발생되는
사항은 책임 의무가 없습니다.
구매 시에는 아래 내용을
동의 한것으로 간주됩니다.
소비자 보호법에 따라 판매자가 환불 / 반품 불가하다는 내용을
미리 고지한 경우,
소비자와 합의하에 거래가 이루어진 것으로 간주하여
환불 및 반품 의무를 상실하게 됩니다.
안녕하세요 바이문유입니다.
구매 전 필독사항을 꼭 읽고 동의 하시면 구매 부탁드립니다.
✅ 배송기간 및 리오더
저희 바이문유는 1:1 오더로 거래처에 주문을 넣는 시스템입니다.
아동복 특성 상 주문 후에는
품절이 아닌 이상 취소가 안됩니다.
입고지연을 포함하여
단순 변심에 의한 반품,교환,주문취소는
절대 불가합니다.
당일 주문건에 한해서만
당일 오후 5시까지
주문취소 연락 부탁드립니다
이후 거래처에 주문이 들어가
취소 및 변경은 절대 불가입니다.
당일이 지난 뒤 주문취소 요청은
절대 불가입니다.
업체마다, 주문하신 품목마다 입고일이 매일 다릅니다.
모든 상품이 입고 되는데 시간이 다소 걸릴 수 있다는점을
인지해주시길 바랍니다.
무통장입금의 경우 입금 완료 기준으로 주문이 들어갑니다
(입금 대기단계는 진행 X)
거래처에 재고가 있다면 평균 배송기간은
평일(주말,공휴일 제외) 3 ~ 10일 정도가 보편적입니다.
하지만 아동복은 동일 품목당 나오는 사이즈 및 컬러가 많아
수량이 없거나 사이즈 품절인 경우가 있어서
리오더가 매우 잦은편입니다.
리오더에 들어갈 경우 평일(주말,공휴일 제외)
2주~ 한달 이상 걸릴수 있으며
특히 악세사리류 (양말, 신발) 은 리오더 기본 1달이상 소요됩니다.
리오더 품절로 인한 부분 품절시 구매하신 전체취소 불가합니다.
꼭 여유있게 기다려주실분들만 주문해주세요.
급하게 입히셔야 하는 분들, 촬영룩으로 정해진 날짜에
받으셔야 하는 분들은 문의 후 주문 부탁드립니다
(고객님 구매전 충분히 고지드린 사항이기때문에
배송지연으로 인한 환불에 관한 의무가 없습니다.)
저희는 10만원 이상 구매시 무료배송입니다.
부분배송의 경우 주말, 공휴일 제외 2주(14일)이상
경과하는 경우에 1회 부분 배송 해드리고 있습니다.
추가 주문을 원하실경우
무통장으로 입금해주시면 합배송 가능합니다.
두번의 주문을 합쳐 10만원 이상이되었다고해서
[배송비 무료] 개념으로 돌려드리지 않습니다.
👉🏻 최초 주문 금액이 10만원 이상일때만 무료배송에 해당합니다.
10만원 미만으로 구매하셨을경우
그 전에 부분 선배송 받고싶으시면
배송비 3000원을 입금해주시면 부분배송 도와드리겠습니다.
✅교환 및 환불
제품을 받아보신 뒤 불량일 경우에는 택배 수령 후 24시간 이내
카카오톡이나 사이트 게시판에 제품 하자 사진 첨부해서
업로드 부탁드립니다.
세탁 전 옷에 하자가 있는지 꼭 체크부탁드립니다.
세탁 후 발견 된 불량의 경우 교환 절대 불가입니다.
교환 의사 밝히신 후 7일이내 저희쪽으로
택배 접수 되어야 처리해드릴 수 있으며,
교환 기간이 지났거나, 세탁 또는 착용을 하신 이후에
발생되는 불량은 저희쪽에서 처리해드리지않습니다.
저희도 재판매가 불가하여 재고로 남게됨으로
제품을 받으시면 꼭 상태 확인 먼저 부탁드립니다.
상품 수령 후 고의로 제품 훼손하실 경우 및 세탁을 하신경우
교환 진행 해드리지 않습니다. (검수 동영상 촬영)
사이즈 미스로 인한 교환은 1회 가능
(왕복 배송비 부담하셔야합니다.)
또한 오염을 발생시킨경우, 음식냄새, 향기등이 나는 경우도
저희쪽에서 절대 교환 불가합니다.
불량건의 경우 교환을 원칙으로 하며,
반품을 원하실경우 단순변심으로 간주하여 처리가 어렵습니다.
동일한 새상품으로 교환해드립니다.
불량이 아닌 경우
-소재 특성상 잡사가 낀경우 (아이보리, 밝은계열옷, 린넨,
니트류는 잡사가 흔하며 이는 불량이 아님)
-니트 소재의 실뭉침-육안으로 명백히 확인이 어려운 미세한
박음질 오류, 두꺼운 옷에서의 엇나간 박음질
-특유의 원단냄새 (화학처리나 워싱에 의한 향)
-데님제품에서 워싱이조금씩 다른 거나 틀어진 부분
-라탄 등의 소재에서 고르지 못한 부분
-실밥 등의 처리 (최대한 검수과정에서 실밥 제거하고 드리나,
일부 남아있을수 있으며 이는 불량이 아닙니다)
-세탁기 사용(건조기 사용) 후 변형이 일어난 부분,
이염/ 물빠짐 등
*세탁 후에는 절대 교환 불가입니다.
발송된 직후 원 상태에서의 불량만 인정됩니다.
-모니터, 핸드폰 사양에 따른 상품 컬러의 오차
바이문유는 자연건조를 추천드립니다.
세탁 후 옷의 변형으로 인한 교환, 반품 불가입니다.
교환기간 : 제품 받으신날로부터 일주일
환불기간 : 제품 받으신날로부터 일주일(단순환불불가)
화이트 / 베이지컬러의류, 니트류, 시즌상품, 이너웨어,
악세사리(양말,모자,가방,레깅스)등은
특성상 시착만으로도 상품의 가치가 떨어져서,
상품의 불량을 제외하고는 교환도 불가합니다.
상품의 불량, 오배송의 경우 택배비는 바이문유가 부담합니다.
이 경우 동일 상품, 동일사이즈, 동일 컬러로 1회 가능하시고
고객님 주문미스로 인한 사이즈 변경, 컬러 변경은
상품 개당 3천원씩 부과됩니다.
거래처 리오더 중 품절건으로 환불 진행할때는
구매하신 금액의 전체금액이 10만원 미만이 되실경우엔
배송비 3000원이 부과된 후 환불 처리되십니다.
아동복은 다른의류보다 시즌이 한두달
빨리 진행되고 품절됩니다
미리미리 여유있게 준비해주시면
시즌에 맞춰서 입으실 수 있도록
빠른 배송 위해 힘쓰겠습니다.
저도 아이를 키우는 육아맘이다보니
전화상담이 어려운 점 양해 부탁드립니다
카카오톡, 게시판에 문의사항 남겨주시면
최대한 빠른 답변 해드리겠습니다 :)
오늘도 믿고 구매해주셔서 감사합니다
